นโยบายความเป็นส่วนตัว ufabetae คุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย ufabetae เพื่ออธิบายวิธีที่แพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อ ufabetae รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง ufabetae จึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลเหล่านั้นด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบสูงสุด เราจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

การใช้บริการ ufabetae ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดตต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ufabetae เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ufabetae เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทางเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพสูงสุดแก่สมาชิกชาวไทย ช่องทางหลักที่เราใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ufabetae ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกบันทึกลงในระบบโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพันจะถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการใช้งาน
• การติดต่อสื่อสาร: เมื่อคุณส่งอีเมล แชท หรือติดต่อทีมงานผ่านช่องทางใด ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ระบบจะเก็บข้อมูลเทคนิคผ่านคุกกี้และสคริปต์วิเคราะห์อัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับอนุญาต

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufabetae ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของคุณมีดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ufabetae
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขอบเขต

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufabetae ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งได้แก่

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทหรือบุคคลที่ทำงานในนามของ ufabetae เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พันธมิตรผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลที่แบ่งปันจะถูกจำกัดให้น้อยที่สุด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ufabetae สมาชิก หรือบุคคลอื่น

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufabetae ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยการเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและในระหว่างการจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ การตรวจสอบประวัติการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ และการฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูล

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ ufabetae จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำขั้นตอนที่ควรปฏิบัติเพื่อปกป้องตนเอง

สมาชิกมีส่วนร่วมสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ

7คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ufabetae ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน ขนาดข้อความ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ ufabetae ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ufabetae ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถส่งคำขอมายัง ufabetae ผ่านอีเมล support@ufabetae.app เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ufabetae จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น โดยระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufabetae จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมาได้ สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อ 8 โดยขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufabetae อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแล
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนในทุกกรณีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอนให้เหลือเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยเฉพาะ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufabetae ได้ตามรายละเอียดในข้อ 12

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

ufabetae อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ ufabetae
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และในบัญชีสมาชิกเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ การใช้บริการ ufabetae ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufabetae ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufabetae.app
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ให้บริการเป็นภาษาไทยโดยทีมงานชาวไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ ufabetae คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย